Política de Vendas

A EACTECH, Lda é uma empresa especializada na comercialização de equipamentos  industriais para os setores alimentar, têxtil ou farmacêutica, orientando a sua atuação  por elevados padrões de qualidade, rigor e profissionalismo.  

Criamos soluções integradas, chave na mão, alinhadas com as suas necessidades.  

A presente Política de Vendas estabelece os princípios que regem a relação comercial  com clientes e parceiros, assegurando transparência, confiança e consistência em todos  os processos. 

1. Princípios Gerais  

A atividade comercial da EACTECH, Lda baseia-se nos seguintes princípios:  

• Orientação para o cliente, com foco na identificação das suas necessidades  específicas 

• Rigor técnico, garantindo a adequação das soluções propostas • Transparência, em todas as condições comerciais e comunicação • Compromisso, no cumprimento dos prazos e acordos estabelecidos  • Qualidade, nos produtos e serviços disponibilizados 

2. Propostas Comerciais 

As propostas comerciais da EACTECH, Lda são elaboradas de forma clara, detalhada  e personalizada, incluindo:  

• Identificação e descrição dos equipamentos ou soluções; 

• Especificações técnicas relevantes; 

• Condições comerciais aplicáveis; 

• Prazos estimados de fornecimento; 

• Condições de instalação e assistência, quando aplicável. 

Todas as propostas apresentam um prazo de validade, devidamente indicado no  respetivo documento.

3. Condições Comerciais 

As condições comerciais são definidas de acordo com a natureza de cada projeto,  considerando fatores como:  

• Tipo e complexidade do equipamento 

• Volume do fornecimento 

• Requisitos técnicos e operacionais 

Os preços, condições de pagamento e demais termos comerciais são previamente  comunicados e acordados com o cliente.  

4. Prazos de Entrega 

A EACTECH, Lda compromete-se a comunicar prazos de entrega realistas e ajustados  às condições de fornecimento. Sempre que se verifiquem alterações ou imprevistos, o  cliente será informado com a maior brevidade possível.  

5. Transporte e Instalação 

Sempre que aplicável, a EACTECH, Lda assegura: 

• Coordenação logística do fornecimento 

• Instalação e colocação em funcionamento dos equipamentos 

• Apoio técnico durante a fase inicial da operação 

As condições especificas são definidas e acordadas no âmbito de cada proposta. 

6. Assistência Técnica e Pós-Venda 

A EACTECH, Lda valoriza o acompanhamento contínuo do cliente, garantindo:  

• Suporte técnico especializado 

• Serviços de manutenção e assistência 

• Resposta célere a solicitações e ocorrências 

• Apoio na otimização do desempenho dos equipamentos

7. Qualidade e Conformidade 

Os equipamentos pela a EACTECH, Lda cumprem os requisitos técnicos e normativos  aplicáveis, assegurando elevados padrões de: 

• Fiabilidade  

• Segurança 

• Desempenho 

A empresa privilegia parcerias com fabricantes reconhecidos e soluções  tecnologicamente avançadas. 

8. Ética e Conduta Comercial 

A EACTECH, Lda rege-se por princípios de integridade e responsabilidade,  comprometendo-se a:  

• Atuar com honestidade e transparência 

• Respeitar a confidencialidade das informações dos clientes 

• Manter uma conduta ética em todas as relações comerciais 

• Cumprir a legislação e regulamentação aplicáveis 

9. Proteção de Dados 

A EACTECH, Lda assegura o cumprimento das normas aplicáveis em matéria de  proteção de dados pessoais, garantindo a confidencialidade e segurança das  informações partilhadas pelos seus clientes e parceiros. 

10. Atualização da Política 

A presente Política de Vendas poderá ser revista e atualizada sempre que necessário,  de forma a refletir alterações na atividade da empresa ou no enquadramento legal  aplicável.

11. Contactos 

Para qualquer esclarecimento adicional sobre esta Política de Vendas ou sobre os  produtos e serviços da EACTECH, Lda, por favor entre em contacto com a nossa equipa. 

Email: eactech@eactech.pt 

Telefone: (+351) 253 814 911 

Morada: Avenida Central nº17B, 4750-721 Tamel S. Veríssimo - Barcelos